POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización el 24 de junio de 2024
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Devolución
Todas las devoluciones deben estar postea dentro de los quince (15) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y no utilizadas, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.
Proceso de retorno
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio al cliente a info@borborvagroup.com para obtener un número de autorización de mercancías de devolución (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra, luego envíe su devolución a la siguiente dirección:
BORNOVA
Attn: devoluciones
RMA #
69 Rue Jules Michelet Porte: 052
Colombes, 92700
Francia
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los cargos de envío de devolución. Recomendamos encarecidamente que use un método rastreable para enviar su devolución.
Reembolsos
Después de recibir su devolución e inspeccionar la condición de su artículo, procesaremos su devolución. Permita que al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo procesen su devolución. Los reembolsos pueden tomar 1-2 ciclos de facturación para aparecer en el estado de su tarjeta de crédito, dependiendo de su compañía de tarjeta de crédito.
Excepciones
Para productos defectuosos o dañados, contáctenos en los datos de contacto a continuación para organizar un reembolso o intercambio.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:
+33758893663
Aviso con respecto a las traducciones:
Esta política de reembolso se preparó originalmente en inglés. Si bien hemos proporcionado traducciones para su conveniencia, tenga en cuenta que estas traducciones pueden no ser completamente precisas o precisas. Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre el contenido de esta Política de reembolso, le recomendamos que se comunique con nosotros directamente para aclararnos. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier problema o consulta que pueda tener.
